家装O2O，家装行业披上互联网的外衣开始烧钱之争。

从2013年开始就有不少家装公司转型做O2O，互联网家装公司爱空间借小米的噱头迅速崛起，淘宝、新浪等插足家装市场。除此之外，垂直电商齐家网也毅然推出了整体家装平台转型家装O2O。家装O2O的风口论已然成立，但其中的泡沫也越来越多。

各方涌入，可怕的颠覆者思维

进入2015年，家装O2O玩家如雨后春笋般涌现，而在模式上也纷纷效仿小米，一时间拼工期拼价格成风。很明显，小米模式改写了手机市场的格局，如今有人试图靠“专注极致口碑快”来颠覆家装市场。

手机作为快消品，在一年的更新周期下，所有的问题能够通过更新换代来解决。而把小米模式应用到家装市场，无疑显得有些草莽。从目前的竞争来看，那些主打O2O概念的互联网家装企业开始在价格、工期等方面进行噱头营销，有人打出了20天工期的口号，马上就有人以18天的工期占领上风，或许699 元/㎡已是传统家装的底线，而一些互联网家装公司却可以推出599 元/㎡甚至更低的价格来抢占市场。然而由于装修工人数量的限制，在销售上却出现了抢购的模式，俨然是手机厂商们竞争的套路。

而在用工期和价格来吸引用户的背后，互联网家装公司给出的解释是，一是有专业的施工团队，二是去中介化，产品直接从厂家到消费者。对比传统家装市场，工期往往在两个月左右，在成本上也会更高。互联网家装直击传统家装的痛点，也更加透明可控。但颠覆思维性却直接引发了这个行业的非理性竞争，淘汰赛也逐渐浮出水面，最早做家装O2O的乐易家居已经倒下。

方向之困，用户需求是个启明灯

小米模式纵然在家装市场掀起了一场腥风血雨，可从家装行业的性质来看，拼价格压工期绝非是竞争的最佳模式。不同的地域、不同的文化乃至不同的用户在需求上都会呈现差异性，家装O2O的模式或许可以复制，但方向需要跟着用户走。

对于70后消费者来讲，价格或许是最好的刺激因素，而80后和90后却更注重简单和品质。最直接的就是消费需求的不同，对家装有着不同的风格和标准要求。最要命的是消费区域的不同，家装更多的是就地取材，不同区域人工成本和材料成本都会有所不同，一些互联网家装公司一棍子打死式的价格营销显然有些草莽。

家装O2O，服务比产品更有价值

对于家装O2O而言，简单的套餐乃至是团购式销售都只是打了O2O的幌子。真正的家装O2O，服务比产品更有价值。

切入家装O2O的企业很多，有传统家装企业的转型，有建材企业的升级，也有电商企业的介入。不管是面向普通消费者还是和房地产企业的合作，极速扩张的背后导致家装O2O模式名存实亡。由此产生的问题便是，材料和设计问题可以解决，但施工队伍却良莠不齐，虽然采用互联网的模式让用户可以实时看到施工进度，质量却不一而足。售后保障更是无从谈起。

互联网家装给传统家装企业当头棒喝，激进式的发展却并未洗脱传统家装的服务弊病，无非是打着互联网的旗号，在产品概念上进行再包装。没有在产业链上的横向和纵向扩展，解决服务痛点不过是纸上谈兵。单个公司开发的产品在数量上非常有限，各个平台服务质量也参差不齐，精选是解决家装O2O痛点的一个思路。精选装修公司、精选施工队、精选主材，并投巨资进行售后保障和监理团队建设。而这是否是解决服务痛点的一个可行之路，还需要市场给一个答案。